民眾安康匯集各專科的一流專家,根據(jù)客戶自身臨床病癥,綜合客戶就診時(shí)間、地點(diǎn)、醫(yī)院等預(yù)約匹配的專家為其提供門診醫(yī)療服務(wù)。
預(yù)約必須提供就診人的真實(shí)有效基本信息,包括就診人員的真實(shí)姓名、有效證件號(身份證、軍官證、護(hù)照)、性別、聯(lián)系電話等信息。
就診人員到醫(yī)院就診時(shí)須出示與預(yù)約登記實(shí)名信息一致的本人有效證件,否則醫(yī)院端不予掛號。
預(yù)約成功后,呼叫中心會(huì)短信告知預(yù)約人具體就診時(shí)間及注意事項(xiàng)。
取消預(yù)約需要在就診日前二天AM12:00前撥打400- 通過身份辨識(shí)后取消預(yù)約。
客戶無故爽約視為服務(wù)一次。
注意事項(xiàng)
1.關(guān)于停診:預(yù)約時(shí)請預(yù)留有效的手機(jī)號碼,專家停診時(shí)將以電話或短信的方式通知您。
2.關(guān)于爽約:事先未取消預(yù)約又沒按時(shí)就診的客戶視為爽約,按服務(wù)一次計(jì)算。
3.關(guān)于無效:由于就診時(shí)患者無法提供預(yù)約登記時(shí)的有效證件(身份證、護(hù)照或軍官證)造成的醫(yī)院端不予掛號,責(zé)任自負(fù)。