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全程導(dǎo)醫(yī) |
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在客戶需要門診就醫(yī)時,由專職健康助理陪同并提供顧問式援助服務(wù)。根據(jù)客戶的健康資料及相關(guān)癥狀,協(xié)助辦理掛號、化驗檢查、劃價、交費(fèi)、取藥及溝通協(xié)調(diào)等相關(guān)事宜。
具體服務(wù)執(zhí)行
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有服務(wù)需求時,客戶需交付有效身份證及提供有效信息(姓名、性別、出生日期、有效身份證件號碼、聯(lián)系電話等)。
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客戶必須提前5-10工作日向本公司提交服務(wù)需求,啟動服務(wù)。
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取消預(yù)約需要在就診日前二天AM12:00前撥打400- 通過身份辨識后取消預(yù)約,事先未取消預(yù)約又沒按時就診的客戶視為爽約,按服務(wù)一次計算。
注意事項
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關(guān)于停診:預(yù)約時請預(yù)留有效的手機(jī)號碼,專家停診時將以電話或短信的方式通知您。
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關(guān)于爽約:事先未取消預(yù)約又沒按時就診的客戶視為爽約,按服務(wù)一次計算。
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關(guān)于無效:由于就診時患者無法提供預(yù)約登記時的有效證件(身份證、護(hù)照或軍官證)造成的醫(yī)院端不予掛號,責(zé)任自負(fù)。
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